Política de reembolso
Política de cambios, devoluciones y cancelaciones
En Distrito Belleza (distritobelleza.com.gt) todas las ventas se consideran finales. No aceptamos devoluciones ni cambios por motivo de arrepentimiento, talla, color o preferencia personal.
Cancelación de pedidos
Si realizaste un pedido y deseas cancelarlo, cuentas con 15 minutos a partir del momento de la compra para solicitarlo, siempre que el pedido aún no haya sido despachado. Para cancelar, escríbenos de inmediato a ventas@distritobelleza.com.gt indicando tu número de pedido. Pasado ese tiempo, o si el pedido ya fue preparado o despachado, no será posible cancelarlo.
Productos defectuosos o dañados
Si tu producto llega defectuoso, dañado o es diferente al que ordenaste, sí lo atendemos: escríbenos a ventas@distritobelleza.com.gt dentro de las 48 horas posteriores a recibir tu pedido, adjuntando fotos del producto y del empaque. Evaluaremos el caso y, según corresponda, te ofreceremos un cambio por el mismo artículo o un reembolso.
Artículos exentos
Por razones de higiene, los siguientes productos no aplican para cambio, salvo que presenten un defecto de fábrica: artículos de uso íntimo o sanitario, y herramientas de manicure y pedicure (limas, cortaúñas, empujadores de cutícula, y similares).
Contacto
Para cualquier consulta sobre cancelaciones, cambios o el estado de tu pedido, escríbenos a ventas@distritobelleza.com.gt.